Yandex Tracker - универсальный сервис для командной работы, распределения ресурсов и контроля выполнения задач внутри компании, входит в состав облачной платформы Yandex.Cloud и позволяет запустить и контродировать любой бизнес-процесс — от разработки программного обеспечения до управления заявками на закупки.
Yandex Tracker позволяет создавать задачи, назначать для них исполнителей, комментировать ситуацию, создавать и коллективно редактировать документы. С помощью сервиса можно оценивать производительность и загрузку команды, контролировать ход выполнения задач, визуально представлть графические данные, создавать agile-доски. Инструменты Tracker позволят ускорить выполнение за рутинных действий за счет широких возможностей автоматизации. Например, сервис дает возможность автоматически изменять параметры задач при наступлении определенных условий, добавлять типовые комментарии и создавать новые задачи по шаблону.
Гибкая настройка статусов задач и автоматизация рутинных действий в Tracker позволяют объединить работу компании в общем информационном пространстве и сделать процессы работы наглядными для всех сотрудников. Каждый пользователь в Yandex Tracker имеет свою стартовую страницу, которую он может настроить под себя и добавить туда нужные ему виджеты — небольшие карточки, где можно отслеживать списки задач, статистику их выполнения, оставлять заметки. Администраторы организации могут оставлять на стартовых страницах важные объявления для всей команды.
Интеграция Tracker и Yandex.Cloud позволяет сотрудникам авторизоваться в сервисе через технологию единого входа Single Sign-On. Таким образом компании, которые используют службы каталогов Active Directory в качестве системы индентификации пользвоателей и ресурсов, смогут упростить управление подключением сотрудников, организовать федерацию удостоверений в облаке и аутентифицировать пользователей через корпоративную учетную запись.
Управление проектами
Для управления бизнес-процессами компании в Yandex Tracker используется специальная сущность — проект, объединяющий все решаемые задачи. С помощью проектов удобно группировать задачи нескольких команд, работающих над общей целью. В каждом проекте можно назначить ответственного, указать сроки реализации проекта, текущий статус, привязывать диаграмму Ганта для визуализации и управления календарными планами работ над задачами. Все участники проекта могут отслеживать прогресс в реальном времени. Диаграмма Ганта позволяет создавать диаграмму по списку проектов, а также увидеть задачи из других проектов, которые блокируют завершение проекта, что позволяет спрогнозировать риски и возможный сдвиг сроков проекта.
Yandex Wiki
Cервис Yandex Wiki предназначен для создания корпоративной базы знаний. На Wiki можно хранить, например, описания проектов или рабочие инструкции, выгружать списки задач из Yandex Tracker.
Визуальный редактор
В Yandex Tracker и Yandex Wiki используется общий WYSIWYG-редактор, позволяющий оформлять текст без знания разметки Markdown. Редактор позволяет наглядно форматировать и редактировать текст, создавать списки и цитаты через кнопки, а не только через специальный синтаксис.
Yandex Forms
Интегрированный конструктор для создания форм Yandex Forms, упрощает процесс создания шаблонов форм для создания и редатирования заведения задач.