• Низкая производительность сети.
• Большой объём ручной работы при рассылке и приёме факсовых сообщений.
• Нестабильная работа почтового сервера - отмечались случаи, когда письма не доходили до адресата или приходили с большим опозданием.
• Плохая антивирусная защита - не обеспечивалась безопасность при подключении мобильных пользователей к локальной сети, отсутствовала политика безопасного использования сменных носителей информации (FD и CD), отмечались трудности в работе специфических бухгалтерских пакетов (для финансовой отчетности использовались программы, присланные из Дании).
• Нестабильная связь с головным офисом в Дании в процесс обмена информацией в базах данных Lotus Notes.
• Плохо налаженное резервное копирование - отсутствие чёткого расписания и общей стратегии архивирования данных.

• Вместо старых серверов были установлены серверы Hewlett-Packard DL 380 и DL 360, центральный сетевой принтер HP LJ 8150N.
• Проведена настройка репликаций баз данных Lotus Notes (исправлены ошибки конфигурации и настроек протоколов передачи).
• Для автоматизированной работы с факсами установлен факсовый сервер RightFax и факсовые карты Brooktraut. Это позволило пользователям отправлять факсовые сообщения прямо со своих рабочих мест, централизованное распределение приходящих факсовых сообщений осуществляется секретарями компании.
• Разработана процедура резервного копирования с использованием возможностей Veritas BackupExec v10 и технологии Veritas Agent Accelerator (осуществляющего сжатие резервируемых данных для уменьшения сетевого траффика и времени копирования). Для повышения безопасности хранения информации полные недельные и месячные бэкапы создаются в 2 экземплярах и один из них передается для хранения компании Алвар.
• Разработана комплексная система антивирусной защиты на основе продуктов TrendMicro, являющихся корпоративным стандартом заказчика, выполнена установка и настройка продуктов Client/Server Suite for SMB 2.0 для серверов и рабочих станций и TrendMicro ScanMail for Lotus Notes для сервера Lotus Notes. С помощью консоли централизованного управления было настроено синхронное с центральным офисом в Дании обновление антивирусных баз.
• Завершающий этап проекта - перевод управления IT инфраструктуры офиса компании на централизованное управления из головного офиса компании (все сервера - в Дании, доступ по системе терминального доступа на базе Citrix).

Проведенные работы повысили производительность локальной сети и уменьшили количество обращений пользователей за поддержкой.